今、介護は多くの人にとって身近なものになっています。

厚生労働省が発表する「平成30年度 介護保険事業状況報告（年報）」によると、平成31年3月末時点の要介護（要支援）認定者数は658万人。小学校の在学者数644万人とほぼ同規模です（平成30年度学校基本調査（確定値））。

そして、要介護（要支援）認定者数は今後も増加の一途をたどり、2040年代には900万～1000万人に達する予測もある状況において、誰もが介護について考え、親族の誰かが介護施設を利用するという状況が当たり前になっていきます。

にも関わらず、要介護者を受け入れる介護施設は引き続き少ない人数と限られた財源の中、ソフト面・ハード面を充実させていく必要に迫られており、介護施設の経営には難しい舵取りが求められています。

• 例えば、慢性的な人手不足にも関わらず、せっかく入った職員も定着しない
• 利用者、およびそのご家族にとって満足いくケアを提供できない
• 施設の老朽化が進んでいるものの、更新する余裕がない

これら介護施設が抱える課題の多くは職員間の『コミュニケーション不足』から生じていることがほとんどです。

カードゲーム『The介護』では、介護の仕事をカードゲームによって経験していただくことを通じて、ゲーム内で介護施設の中で働く職員となり、様々な利用者と向き合っていただきます。時には良かれと思って行った対応が、相手の体調を悪化させたり、職員間でのコミュニケーションがきちんと取れていないが故に、シフトの違う職場の仲間を非難したり、といったことが発生します。

ゲームでの体験を通じ、自分たちの事業所ではどのようなことが起きているか、どのように利用者に向き合い、どのように組織の風土をつくっていくのがいいか、皆で考えていただくためのツールです。

“介護の現場の問題がとてもよく感じ取れました。介護に関わる方々の大変さも理解できました”

“当たり前のことですが、利用者ひとりひとりに人生や家族といった背景があり、その点を理解するように努めないと本当に適切な介護ができないことに気付いた”

“介護のリアルさを感じ取ることができた。深い気付きを得ることができた”

“ゲーム体験を通じて、介護の難しさが分かった。今後の介護問題について考える機会をいただけてよかった”

“自分が介護の現場で行っている当たり前のことが、他の人にとっても当たり前だと思っていたが、それが問題を引き起こしていたことに気付けました”

“何でも丁寧にやればいい、時間をかけて行うことばかりが必ずしも正解ではないことに気付かされた”